对于酒店业而言，疫情的冲击已经从业务层面延伸到了管理层。作为知名连锁酒店速8的母公司温德姆酒店集团，正在对大中华区进行大力度改革。不仅是温德姆酒店集团，印度最大酒店集团OYO近期也进行了大幅度调整，其中国区多位高管纷纷离职。此外，有消息人士还透露，包括万豪、洲际等酒店集团近期也在酝酿内部调整。
5区变3区
疫情成了温德姆酒店集团整合的导火索。5月12日，北京商报记者获悉，此次温德姆酒店集团亚太区架构调整是其全球架构调整的一部分。日前，温德姆酒店集团CEO Geoff Ballotti发布的内部信显示，温德姆全球架构将从原先的5个分区重组为3个分区：北美区与拉美加勒比海区合并，而大中华区将与东南亚环太平洋区合并为亚太区。同时，在此次架构重组之后，温德姆的几位高管很快也将离开公司。
针对亚太区架构调整，温德姆酒店集团方面还向北京商报记者透露，除了将大中华区与东南亚环太平洋区合并，大中华区总裁这一重要位置今后也将不再设立，同时原大中华区总裁刘晨军将卸任，新亚太区总裁将于6月1日上任。此外，更多细节将在5月稍晚时候对外公布。
公开资料显示，刘晨军从2013年底开始担任温德姆中国区董事总经理，同时也成为跨国酒店集团中唯一一个在大中华区担任“一把手”的中国职业经理人，在其任职的时间内，温德姆酒店集团在中国迅速发展，旗下酒店数量突破1000家。
虽然温德姆酒店集团方面并未透露此次架构调整的具体原因，不过据华美顾问集团首席知识官赵焕焱分析指出，此次调整应与疫情有关。
根据温德姆酒店集团今年一季度的财报数据，今年一季度温德姆收入为4.1亿美元，同比下降了12%。一季度净利润2200万美元，同比增长了5%。整体酒店客房数量同比增长了2%，筹建酒店客房数量为18.9万个，同比上升了4%。
财报还显示，今年以来，受疫情影响，温德姆一季度全球RevPAR（平均每间可出租客房收入）下滑了23%，若不计已关闭酒店的数据，则一季度全球RevPAR下滑了17%。其中，美国地区整体RevPAR下降17%，美国以外地区RevPAR下降37%，其中主要是中国市场RevPAR下挫了70%。美国市场的可比RevPAR同比下降了16%，美国以外地区的可比RevPAR下降了20%。中国市场RevPAR减少了70%。2月时，中国市场有约70%的酒店停止营业。业内人士分析称，重新调整架构，不排除是温德姆缩减开支计划的一步。
酒店巨头大变阵
温德姆酒店集团的动作只是国际酒店巨头们的一个缩影，整合大幕才刚刚拉开。
近期，印度最大酒店集团OYO更是进行了大幅度调整，其中国区的多位高管纷纷离职。据了解，今年上半年，OYO酒店集团中国区方面至少有5位高管离职，其中包括公司颇具实力的重量级人物首席运营官施振康，他曾任职过百事（中国）投资有限公司总裁、百事大中华区饮料业务副总裁兼COO等多个高级管理职位。
除了单体酒店集团外，包括万豪、洲际、凯悦等高端酒店巨头们也在酝酿新的调整。5月12日，凯悦酒店集团宣布，将在全球范围内进行重组并裁减1300名员工。此外，还有消息人士透露，此前万豪国际集团中国地区酒店业务发展高级副总裁林聪将于今年12月退休，由此可能引发该酒店集团在中国区业务进行相关调整。同时，洲际酒店集团也将在近期酝酿内部调整，不过具体内容尚未披露。
实际上，今年以来，受疫情影响，万豪、希尔顿、洲际等国际酒店集团均在华暂时关闭上百家数量的酒店，其中在疫情严重时，希尔顿酒店集团在大中华区就暂时关闭了约150家酒店，而洲际酒店集团在大中华区则暂时关闭了170多家酒店。
此外，一些酒店为了节省开支，还宣布高管降薪，员工无薪休假，并进行相应的裁员。一家酒店集团相关负责人透露，其所在酒店集团高层降薪30%，中层干部降薪20%，而普通员工也降薪10%。由此可见，这些国际酒店集团的国内业务均遭受到了巨大冲击。
北京第二外国语学院旅游科学学院院长谷慧敏表示，基层人员调整之后，各家酒店集团势必会从高层进行架构调整并进行组织优化，毕竟，当前酒店行业如何生存才是首先要考虑的。
短期难以复苏
通过内部重组来应变是酒店巨头们的“自救”措施之一，但不容忽视的是，疫情后的复苏无疑会比想象的要漫长。
Geoff Ballotti在财报电话会议上透露，疫情影响最严重的时候，温德姆在中国地区的1600家酒店中有大约1200家酒店关闭；如今中国市场大约只有200家酒店关闭。温德姆在中国地区已逐渐看到了休闲旅游复苏的迹象。该集团CFO Michele Allen则表示，目前温德姆在中国市场超过85%的酒店已经恢复营业，业绩逐渐恢复，入住率已从3月的个位数回升到近期的24%-26%之间。
在刚刚过去的“五一”小长假中，中国国内游虽然率先按下“重启键”，不过在谷慧敏看来，本地游的重启对国际酒店业务恢复只是“杯水车薪”，还起不到强推动作用。谷慧敏分析，国际酒店巨头的主要客群为跨国公司商务人员，很多住客都是入境客人，但如今国外疫情还在持续，短时间内国际商务活动受到限制，因此这些国际酒店无法接到差旅、会议订单，营业额一时难以明显提振。
北京商报记者了解到，虽然当前包括洲际、希尔顿、凯悦等国际酒店集团在中国区恢复开店率均超过九成，不过从酒店入住率和营业额来看，远远还未恢复到疫情前的水平。一家国际酒店相关负责人透露，自己所在的酒店入住率仅仅恢复了两成，营业额也仅为疫情前的20%左右。
另有业内人士表示，其实疫情更像是各家酒店集团调整的导火索，在此之前，国际酒店集团业绩就已经显现出疲态，如今，疫情更是加剧了酒店的困境。根据希尔顿酒店集团发布的财报显示，2019年全年，中国市场的酒店RevPAR同比下降了3.2%。此外，今年2月，Geoff Ballotti在2019年四季度财报电话会议上还表示，中国市场业务调整后息税前利润只占集团整体的2%。在此背景下，疫情进一步对酒店业造成了更大资金和成本压力。
谷慧敏认为，国内疫情虽然逐渐平稳，但是酒店业经营并没有迅速反弹，接下来只能看商旅市场的恢复程度，如果国外疫情还在蔓延，恐怕国际酒店短时间内难以复苏，眼下酒店业能做的主要还是“节流”。