服务式公寓|酒店竞争白热化,为何又开辟新赛道?
结束2020的乘风破浪,中国酒店圈还有哪些令人回味的故事;2021,又有哪些成为新期待?在上周刚刚结束的2020《Voyage新旅行》年度高端酒店评选中,169家酒店代表中国800多家五星级酒店获奖,其中有12家服务式公寓布局全国。疫情之下,它们是趋势还是信号?为何服务式公寓可以成为大住宿业的新赛道?
“酒店式管理、家居式服务”,无论市场是否做好了准备,服务式公寓都在重新定义着酒店行业。它们位于城市中心CBD地区,为都市的精英商旅人士提供奢华优雅的住宿设施,匹配五星级酒店的贴心服务,并与周边的写字楼、购物中心融为有机整体。
服务式公寓本质是酒店性质的物业,但却融合了家庭特色,目前嘉里、奥克伍德、雅诗阁等集团在中国一二线城市纷纷布局,成为酒店行业的新型增长点。
说历史:前世今生
服务式公寓,在世界范围内都是新入局者。它最早出现在1976年的法国阿尔卑斯地区,滑雪爱好者们在冬月对酒店进行“承包”,雪季过后再释放,当时被称为“时权酒店”,即客户在一年的一定时间内买断对酒店的使用权。
这样的商业模式随后被运用到纽约,80年代初,大量的商旅人士从全球各地来到纽约。如何在市中心居住,匹配他们的精英身份?如何在不买房的情况下在异国他乡寻到家庭温暖?服务式公寓便应运而生。这样的商业模式在随后40多年的时间内,席卷全球。
中国的服务式公寓最早出现在90年代,浦东开发,外资进驻,外企及其员工主要选择星级酒店作为其办公及住所。90年代中后期,上海市政府对土地的政策开放,配合写字楼的建立,一批高档的服务式公寓也在市中心逐步建成,彼时公寓也主要开放给外籍人士,是跨国企业高管在中国的家。直到现在,上海仍然是服务式公寓的排头兵,静安嘉里公寓、浦东嘉里城公寓等依旧是中国市场的王牌作品。
说优势:不可替代
为何服务式公寓备受商旅人士的青睐?即使在经济增速放缓,酒店业压力巨大的2020,一线、新一线城市的服务式公寓的出租率均超过80%。绝佳的地理位置,一流完备的设施,贴心温情的服务,共同组成了酒店式公寓的“不可替代”。
CBD中心位置
城市富豪集中地一般都是两个极端,或居于城市中心,或居于远郊深处。服务式公寓基因中承载的“外企高管之家”,办公地写字楼步行可抵达,这样的理念在如今白热化的竞争中抢占了先机。而真实的地理位置,北京嘉里中心位于国贸商城正对面,与时代地标“央视新大楼”只有一楼之隔,隔绝他们的那一栋楼还是“嘉里财富中心”。
配套化设施
你的家周围,希望有什么?楼上是自家公寓,楼下是购物中心,隔壁是五星级酒店,对面是公司办公地……理想之家的模式在服务式公寓的管理下正在成为现实。城市巨无霸级别的业主方正在将公寓、酒店、购物中心打包配置。
公寓的租户可以清晨去酒店吃一个自助早餐,下午在行政楼层约闺蜜咖啡下午茶,夜晚在行政酒廊喝酒会友,深夜在水疗中心做SPA,还有如酒店住客一样自由的使用健身房……如果酒店配有家庭亲子中心,周末带娃的烦恼都有人帮忙。已然置身于酒店的全业态,夜晚还能回自家入眠,都市里的理想生活,大抵如此。
温馨的酒店服务
服务式公寓本质是酒店性质的物业,于是有了品质生活,如浴春风的服务。生日里的祝福和礼物,生病时的姜汤和叮嘱,加班夜的送餐和帮助,还有家中永远洁净如新的舒服。工作的压力,职场的战士,是依靠背后永远有坚实的后盾,而夜晚走下战场,家就是“蓄电池”,可以充电回血,做自己。
举例子:王牌部队
永远有新人入局,但它们的服务依旧难以望其项背,我们在今年获奖的12家服务式公寓中选择5家不同风格的产品,它们的细节可能更会成为制胜的理由。
北京嘉里公寓
Beijing Kerry Residence
豪华品位,便利尽享。前文提到北京嘉里公寓位于CBD核心地区,与央视新大楼只有一楼之隔,配套商圈是北京嘉里中心,一定意义上来说,北京嘉里大酒店也是自家地盘。足不出楼,餐厅、会议室、健身房、儿童乐园都在统一业态之中,先生的商务会议,太太的闺蜜下午茶,小朋友的寒假小伙伴,每一个人都在这个空间里寻找到my place。
而公寓设计本身,有平层和复式的房型,整体装修风格内敛,符合北京低调奢华的城市气质,在家中可以俯瞰东三环车水马龙和城市的日新月异,它们都是你在这座城市工作生活的见证。
一站式私人管家定制服务,专属管家让你再无后顾之忧。小到个性化的枕头,特色的家居厨具品牌,大到私人订制的生日Party、家宴策划,管家是生活助手,也是温暖的陪伴。
和你的邻居成为朋友,在这个疏离的城市,寻找到可以一起喝酒聊天的朋友。如果你刚刚搬到北京,嘉里打造的国际化社区让你迅速的融入其中,目的地探索,茶室的喝茶品茗,大堂的咖啡会友,大家共同组成了“嘉人”,住在“嘉里”。
静安嘉里公寓
Jing An Kerry Residences
时尚地标,活力洋溢,嘉里公寓是上海静安嘉里中心的一部分,位于南京西路旁,毗邻上海展览中心、静安寺。公寓的配套设施强大后盾是楼下奢侈品牌云集的购物中心和静安香格里拉酒店的服务,健身瑜伽、游泳SPA,工作生活、休闲娱乐,一应俱全。而在摩登之都,嘉里中心和芮欧百货也是沪上的时尚潮流风向标。
回到家里,现代化的设计,全套厨房家居用品,让你的家本身就是“样板间”。24小时的安保,客户服务,车辆预订,房间打扫,洗衣中心……这一切又是酒店标准,生活无忧。
公寓本身地理上也位于上海的中心,无论是虹桥机场还是浦东机场地铁和自驾都便利直达。出差、抵达,完善的交通枢纽连接着你的家和世界。
浦东嘉里城公寓
Kerry ParksideResidences
绿色社区,舒适生活,如果你没有居住在城市喧闹的商业中心,浦东嘉里城公寓也在自然中搭建属于你的繁华。公寓是浦东嘉里城的一部分,紧邻上海新国际展览中心和世纪公园,配套的嘉里中心商圈和上海浦东嘉里大酒店是嘉里城公寓舒适奢华的理由。
相比前文两家嘉里偏商业性的公寓,浦东嘉里城更像一个社区,周围的上海东方艺术中心和上海科技馆丰富了周末的文化生活,而世纪公园和汤臣上海浦东高尔夫球场是难得的大片城市绿地。周围的耀中、日本人学校、进才中学等国际学校更是小朋友学霸之路的起点。人文气息,奢华为证,每一间嘉里公寓,都有家的理由。
IFS国金豪庭
IFS Residences
下面我们把视线离开北京上海,在国内的其他一线、新一线城市,服务式公寓的数量飙升。IFS国金豪庭,只为真正的生活。和前文提到的嘉里公寓的理念一脉相承,IFS国金豪庭也是成都公寓特色、酒店服务的居所。
IFS国金豪庭是IFS的一部分,有175间高级公寓,成都顶级的商场IFS作为配套支撑,让住客咫尺尽享一应俱全的餐饮、购物和娱乐服务。拥有自己花园的“绿地景观屋顶”,配套的雕塑花园、餐厅和画廊,IFS国金豪庭正在成为创意、时尚、商务的新成都代表。夜晚彩灯亮起,成都的夜生活在IFS脚下才刚刚开始。
三亚奥克伍德雅居酒店公寓
Oakwood Apartments Sanya
在热门的度假城市三亚,以休闲度假为目的地的服务式公寓也在崛起。三亚奥克伍德雅居酒店公寓紧邻三亚湾,由泰国室内设计师Yutt(Cancu工作室)设计,用海浪、大理石、龟壳等元素营造海岛度假氛围。
生活在冬日的你,逃到热带的岛屿游泳。酒店公寓的特色让奥克伍德雅居分外惬意,带阳光的甲板、室内游泳池、儿童游乐场,吃不完的海鲜、热带水果,这里是一次全身心的放松。而更妙的是公寓配有不被打扰的办公空间,解决无孔不入的工作、会议需要。
我们工作和度假正在自由切换,无论在北京上海,还是海岛森林。家是办公场,酒店也是生活地。“酒店式管理,家居式服务”秉承这个从蓝海中闯出的新方向,服务式公寓便大有可为。