让单体酒店业主“旱涝保收” OYO酒店2.0底气何在?
这不是OYO第一次遭遇负面,也不会是最后一次。当“OYO速度”第一次出现在中国酒店业时,许多人就看不懂,评价其为“野蛮人”。
任何质疑都可能是空穴来风或是捕风捉影,但数据不会骗人。OYO酒店每月新增客房数超过5万,收佣率超过90%。对于OYO,精明的酒店业主会有自己的判断。
最终,在质疑中极速前行,OYO酒店用一年半时间,拥有了10000家酒店、50万间客房,续约率高达97%,成为国内最大的单品牌酒店。
当首旅、华住等传统连锁酒店准备尾随进入下沉市场时,却发现OYO酒店已经升级了老的玩法,有了2.0新模式。当前,OYO酒店在多个城市试点“OYO酒店2.0”战略,与酒店店主共同承担营收波动和市场风险后,2.0酒店日均签约量超过50家,部分酒店平均入住率提升达到 60% 以上,平均营收提升 30% 以上。
为何受质疑的总是它?
OYO酒店从2017年在深圳上线第一家酒店起,就与质疑相伴。对于频频受到质疑的原因,有业内人士表示,“OYO酒店的出现打破了中国酒店业长期以来发展停滞的现状,行业的巨大变化让对手产生了危机感。所以对手们一方面对于OYO酒店频频质疑,一方面又沿着OYO酒店开辟出的全新赛道,模仿学习。”
正如这位业内人士所说,OYO酒店改变了中国酒店业。当“OYO速度”第一次出现在中国酒店业时,许多人评价其为“闯入野蛮人”。最终OYO酒店用一年半时间,拥有了10000家酒店、50万间客房,续约率高达97%,已经成为国内最大的单品牌酒店。
当OYO酒店快速发展时,业内又抛出OYO酒店遭遇OTA全面封杀的论调,随后,OYO便与携程、美团两大主流OTA平台达成战略合作,为精细化运营打下良好基础。
可以说,OYO酒店天生自带“打脸”属性,所有的质疑都会被OYO酒店用最硬核的方式击碎。这次再遭受质疑,也可以看成OYO酒店发展过快,又给竞争对手带来的危机感。当首旅、华住等传统连锁酒店刚秣马厉兵准备进入下沉市场时,却发现OYO酒店已经升级了老的玩法,有了2.0新模式,于是恐慌带来质疑便也是情理之中。但是在OYO酒店的真实数据和业主反馈面前,这种质疑又显得苍白无力。
OYO酒店的底气何在?
如果说OYO酒店1.0还只是从市场角度对传统连锁酒店的颠覆,那么2.0则是从商业本质上对传统连锁酒店商业模式的颠覆。
“OYO酒店2.0”战略中最大的亮点就是,将中小单体酒店的品牌化模式将从“支付加盟费、简单抽成”的方式,转变为品牌方与业主“共担风险、共享收益”,成为中国当下唯一一个能够全面为合作业主提供收益保障的连锁酒店品牌,这意味着如果单体酒店业主营收未达标,将由OYO来补齐。
不难看出,OYO酒店这样的战略是有风险的,但是在看到风险后,OYO酒店仍然敢于这样做的信心又来自哪里?
首先就是市场,中国经济新的增长点在下沉市场,持续扩大内需的关键点也在下沉市场。就像中国电影产业的快速发展,得益于银幕块数的增长,因为这让三四五线城市消费者压抑的观影消费需求找到了爆发点。同样的,下沉市场的消费者对于旅游住宿同样有着巨大的消费潜力,OYO酒店要做的就是引爆它。
其次,是OYO酒店强大的运营能力。而运营的关键在于正确的模式和强大的执行力。
在“OYO酒店2.0”战略中,就明确规划出了OYO酒店的未来运营蓝图。OYO酒店可以从渠道优化、动态调节、多样策略、市场监控多个方面全方位赋能,实现快、全、优的主动式收益管理,把PMS系统从管理型工具逐渐发展成平台营销型的服务系统,满足酒店更进一步的运营管理需求。
而在执行力方面,OYO酒店已经拥有了一支专业的运营团队,他们将下沉到一线酒店中,全面参与酒店运营,为单体酒店业主提供最专业的指导意见。同时,他们还是最直接的 信息接收器,通过数字化收集行业数据,并在一线运营过程中,将掌握到的酒店运营数据和经验,沉淀在中央预定系统,最终将信息赋能大数据平台。再根据大数据平台给出的反馈,进行科学的酒店运营,实现正确的模式由强大的执行力实现,执行团队又为模式提出改进的意见,再指导执行的良性运营闭环。
而对于OYO酒店持续烧钱的质疑,首先在市场开拓期间,没有真金白银的付出,是绝对不会在短时间内打开市场,同时众多单体酒店业主在经过OYO酒店一线运营团队的精细化运营后,正逐步迈入了盈利时代,这也意味OYO酒店自身的造血能力的不断增强。
以南昌一家位于新建区中心的酒店为例,该酒店在去年10月份加盟OYO酒店。据其业主江总介绍,OYO酒店零加盟费、创新性改造、运营及销售支持和低佣金的模式对他来说几乎等于零压力,因此他很快做出加盟决策。
OYO酒店为他派来的运营经理具有丰富酒店运营经验,从前台服务、客房卫生和网络渠道入手对酒店员工建立一套有效的管理制度,并在运营过程中与他保持充分的沟通,“就像对待他自己投资的酒店一样”认真负责。目前酒店已经是携程金牌酒店,酒店收益也从每月营业额5-6万,提升到平均每月10万以上,这样的收益提升对于业主来说是非常满意的。
收益的巨大提升,江总也已将其位于大学城片区的第二家澜酒店加入OYO酒店,同时也在考虑投资第三家酒店,并会选择继续于OYO酒店合作。
更重要的是这家OYO酒店的成功并不是个例,根据OYO酒店公布的全国运营数据显示,加入OYO 后,根据原有酒店的不同状况,三个月后的平均入住率从25%提升到65%。在OTA的评分上,OYO酒店对超过500家合作酒店的评分监测发现,三个月内的均分上涨到近4.5。
对于市场的正确选择、商业模式的日渐成熟、成功案例的不断涌现,成为了OYO酒店感觉对广大单体酒店业主做出承诺的最大底气,也是面对各种质疑仍能沉稳应对的最大底气,正所谓“家有千金、行止由心”。我们也期待OYO酒店在击碎质疑后,为我们带来更大的惊喜。