1月21日，包括亚朵、华住、Airbnb爱彼迎、途家等多家酒店民宿针对近期新型冠状病毒肺炎的疫情发布最新退改保障措施。目前来看，大部分国内酒店都对武汉区域订单给予了免费取消政策，与此同时，对当地酒店内部也进行疾病防控措施，包括对酒店住客测量体温，加强消毒力度，餐饮烹调要求全熟等，而外资酒店方面目前暂时没有具体方案公布。
　　此外，包括爱彼迎，途家等民宿平台也给出了特殊退订政策，对武汉房源实行免责取消政策。
　　澎湃新闻注意到，亚朵酒店发布的消息政策显示：
　　1．即日起至1月31日春节期间已经预定的武汉地区酒店订单，亚朵提供免费取消保障。
　　2．针对已入住或即将入住的用户，亚朵面向全国门店启动了12小时应急响应机制，引导入店客人体温检测，针对有异常客人要求门店及时通知医疗机构，必要时采取隔离措施。
　　3．全国所有门店的公共区域增加消毒力度，针对武汉区域的食品安全问题增加采购验收，要求餐饮部门对肉类、蛋类、禽类必须烹饪全熟，餐具必须二次消毒。
　　据澎湃新闻了解，亚朵集团旗下酒店在武汉的酒店品牌包括：亚朵酒店、亚朵S及亚朵轻居。而亚朵集团在全国门店的酒店品牌包括：亚朵酒店、亚朵轻居、ATOUR S HOTEL、ATOUR LAB等。
　　华住则向澎湃新闻表示，由于华住的日常会员政策也是18点前无忧取消，因此，通过华住会官方平台预订的客人，如需临时变更行程，在入住当天18：00之前均可免费取消订单，全额退款。