中高端酒店行业的排头兵,亚朵如何抢占新消费群体心智?
随着新消费时代的来临,消费者对品质生活的追求日益增强,中高端酒店行业正面临着前所未有的机遇与挑战。作为中高端酒店行业的排头兵,亚朵集团凭借其独特的“酒店+零售”双引擎模式,实现了高速增长,引领行业高质量发展。
自2013年成立以来,亚朵集团始终坚持从住宿出发,为追求品质生活的消费者传递人文、温暖、有趣的生活方式。在持续优化产品和服务的同时,亚朵不断创新,将酒店与零售完美结合,打造出独具特色的商业模式。
2022年11月11日,亚朵集团在纳斯达克挂牌上市,成为“中国新住宿经济第一股”。这一里程碑事件不仅彰显了亚朵集团的实力与潜力,也为公司未来的发展打开了新的篇章。
在新的消费环境下,中高端连锁酒店市场的竞争愈发激烈。然而,亚朵集团凭借其独特的“酒店+零售”双引擎模式,成功抢占了市场先机。
在酒店业务方面,亚朵凭借其高品质、高溢价、高效率的三高模式,实现了连续四个季度的RevPAR和OCC双增长,均超过2019年同期水平。这得益于亚朵对用户体验的极致追求,通过提供个性化的服务、艺术、运动、阅读等品质“生活方式”体验,让每一位宾客感受到家的温暖与美好。
同时,亚朵集团在零售业务方面也取得了显著成果。旗下拥有三大原创生活方式品牌,覆盖睡眠、香氛个护及出行等领域,为消费者提供更多元化、个性化的选择。
通过不断创新和优化用户体验,亚朵已成为国内中高端连锁酒店规模最大的企业之一,连续五年位居国内中高端连锁酒店规模第一位。
此外,亚朵集团还高度重视品牌建设。根据Brandwisdom进行的独立调研数据显示,从2017年开始,亚朵的总体客户满意度一直排名六大主流中高端连锁酒店第一位。在Brandwisdom确定的17个关键的酒店客户互动和消费场景中,亚朵的服务都获得了最高的客户满意度评级。
展望未来,随着消费市场的不断升级和变革,亚朵集团将继续发挥“酒店+零售”双引擎模式的优势,不断创新和优化产品和服务,引领中高端酒店高质量发展。